Kommentar by Unzufriedener Gast on 24 Oct 2007, 09:53 Unordentlicher Service, kein professioneller Umgang mit den Gsten, die Rezeptionistin schreit die Gste an, wenn sie nicht zufrieden sind.
Man kann sich gar nicht darauf verlassen, dass wenn man Zimmer gebucht hat, man das gleiche Zimmer in dem gleichen Hotel auch bekommnt. Die buchen deine Reservation zum anderen Hotel um, wenn das Hotel momentan voll ist, sagen dir aber nicht im Voraus, dass es keine freie Zimmer gibt.
Wenn das andere Hotel mehr kostet, musst du dann selber bezahlen.
Und es kommt keine "Entschuldigen Sie" oder so...
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